Q.予約は何ヶ月前からできますか?
A. 6ヶ月先まで承っております。
Q. キャンセルは可能ですか?
A. お子様の体調不良など、やむを得ない理由の場合はキャンセル可能です。お日にち変更場合は、希望日時で再度インターネットからご予約のお取り直しをお願いいたします。キャンセルご希望の場合はなるべく早めにお電話をお願いいたします。
Q. キャンセル料金はかかりますか?
A. キャンセル料などは特に設けておりません。小さなお子様も多いため体調の急変など、やむを得ない理由の場合は、当日のご連絡でもキャンセル料金を設定しておりません。
Q. 当日の時間変更は可能ですか?
A. 当スタジオでは、撮影中お客様へ楽しく快適に過ごしていただけるよう、1枠に1組様をご案内しておりますので、当日の時間変更はいたしかねます。やむを得ない理由で、お時間に間に合わない場合は、スタジオへ直接お電話にてご相談ください。
また、お子様が主役の撮影は、撮影時間が多少前後することがございますが、出来る限りスムーズにご案内できますよう努めておりますので、ご理解とご協力くださると幸いです。
Q. どれくらい時間がかかりますか？
A. ご来店からお帰りまでトータルで2時間半から3時間半ほどです。
Q. 予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか？
A. プランによってご来店時間が異なります。恐れ入りますが、お約束の時間よりも前にいらっしゃった場合は、撮影中のためご対応が出来かねる場合がございますので予めご了承ください。
Q. データはいつもらえますか？
A. 撮影日当日にお渡しいたします。
Q. スタジオの様子を見たいのですが…
A. 恐れ入りますが、スタジオの見学はご遠慮いただいております。
Q. スタジオの衣装は事前に見に行くことは可能ですか?
A. 恐れ入りますが、事前の見学はご遠慮いただいております。FacebookやInstagramにたくさん写真を載せてますので、
Q. スタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか？？
A. はい、カメラもビデオも撮影可能です。ただカメラマンとしてご友人やご兄弟の方が同伴されての撮影や、カメラマンの妨害になる撮影はご遠慮いただいております。
Q. 撮影のリクエストがある場合はどうしたら良いですか？
A. 撮影が始まる前に、担当スタッフにお申し付けください。 出来る限りご要望に沿って撮影が出来るように尽力いたしますが、プロカメラマンからのお子様に合った提案をお楽しみいただくこともおすすめです。
Q. 友達同士などの撮影は可能ですか？
A. はい、大丈夫です。Friendsプランをご利用ください。
Q. 友達や両親など、撮影しない人が同伴してもいいですか？
A. はい、大丈夫です。大人数になる場合は事前にスタジオにご連絡ください。
Q. 何歳まで撮影できるのでしょうか？
A. 年齢の制限は設けておりません。
Q. 野外撮影も出来ますか？
A. 当店が指定した場所で、ご希望に合わせて野外撮影をする場合がございます。 お電話でお問い合わせください。
Q. ペットの撮影はできますか？
A. 15:30からの最終枠で撮影可能です。ご来店の際には必ずゲージまたはキャリーバックをご用意ください。カメラマンがお声がけするまでは玄関でお待ちいただきます。最終枠以外はご入店をお断りいたしますので、予めご了承ください。
Q. スタジオ内での飲食は可能ですか？
A. 指定の場所であれば可能です。 その際も、匂いの強いものや、こぼれたり、汚れやすいものはご遠慮ください。
Q. 着替えスペース、授乳スペースはありますか？
A. スタジオにてお着替えや授乳も可能です。
Q. 着物は全てレンタルできますか？また料金は掛かりますか？
A. 当店にある着物で気に入ったものがあれば撮影時にどれでも着ていただけます。当店の着物でお参りご希望のお客様は、お参り専用着物で撮影当日のみ行なっております。詳しくは撮影後のお参りをご覧ください。
Q.大人の女性の着物レンタル、着付けサービスはありますか？
A. 大人用の着物一覧はこちらです。お着付けや、お参りレンタルも行なっておりますので、ご希望のお客様はお問い合わせください。
Q.753撮影のとき、カジュアル衣装でも撮影可能ですか？
A. 撮影可能です。マルコスタジオの753では、お着物1着、洋装1着の合計2着で撮影をいたします。洋装はカジュアルまたはドレッシーなものからお選びいただきます。
Q.兄弟2人の753を撮影したいです。追加料金はいくらですか？
A. 3歳&5歳のお子様(被布・羽織袴)は追加で5,000円、7歳以上のお子様(振袖・袴)は追加で10,000円で撮影可能です。
(例：3歳女の子と5歳男の子の場合 34,500円+5,000円)
(例：3歳女の子と7歳女の子の場合 34,500円+10,000円)
Q.何時にお店に行けばいいですか？
A. 753撮影の方は、お支度の時間がございますので、予約時間の30分前から60分前にご来店ください。ご来店時間はご予約確認のお電話の際にご案内いたします。
(例：5歳男の子・9時予約の方は、8時30分にご来店ください)
Q. 撮影の衣装はどうすればいいですか？
A. お好きな衣装で撮影が可能です。ご希望の衣装があれば是非お持ちください。また、当店にも衣装のご用意がございます。
※入学式、卒業式などご希望のお衣装がございましたら遠慮なくお持ちください。
※753のお着物をお持ち込みご希望の場合はご予約の際にご相談ください。
Q. 大人の衣装はありますか？
A. 訪問着と男性用アンサンブル(羽織着物)のご用意がございます。一覧はこちらです。 申し訳ございませんが、カジュアルの衣装はご用意がございません。家族写真の場合、色みに統一感があると、とてもまとまりのあるキレイなお写真になりますので、 極力無地のもので色味やテイストを揃えていただくことをオススメいたします。
Q.家族写真に適した服装などありますか？
A. ご家族でできるだけテイストを一致させていただくことをおすすめします。 撮影はカジュアルに撮影する場合も多く、裸足での撮影もおすすめです。 フォーマルな雰囲気ではなくカジュアルな装いで、 スカートよりはパンツスタイル、またショート丈よりはロング丈がオススメです。753の撮影時などフォーマルで撮影をお考えの場合、お着替えするスペースもございます。フォーマルでの撮影をご希望の際は、足下までお写真に入りますので靴のご用意もお願いいたします。
Q. ヘアメイクはしてもらえますか？
A. 専門のヘアメイクは行っておりませんが、シーンに応じて担当スタッフがお子様の簡単なヘアアレンジをしております。 ※大人の方のヘアメイクは行っておりませんので、ご来店前にお支度をお済ませください。
Q. 衣装は兄弟の分もレンタルできますか？また衣装代はかかりますか？
A. 当店にある洋装の衣装で気に入ったものがあれば無料でレンタルしております。兄弟も着物をご希望の場合は別途料金を頂戴しております。
Q. 支払いはどのような形態ですか？
(一括払いのみ承っております。)
VISA / Master / AMEX /JCBに対応しております。
